{"id":108588,"date":"2023-03-17T10:23:00","date_gmt":"2023-03-17T10:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/index.php\/2023\/03\/17\/anre-noile-reglementari-sporesc-drepturile-clientilor-finali-si-simplifica-informatiile-din-factura-de-gaze-naturale\/"},"modified":"2023-03-17T10:23:00","modified_gmt":"2023-03-17T10:23:00","slug":"anre-noile-reglementari-sporesc-drepturile-clientilor-finali-si-simplifica-informatiile-din-factura-de-gaze-naturale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/anre-noile-reglementari-sporesc-drepturile-clientilor-finali-si-simplifica-informatiile-din-factura-de-gaze-naturale\/","title":{"rendered":"ANRE: Noile reglement\u0103ri sporesc drepturile clien\u0163ilor finali \u015fi simplific\u0103 informa\u0163iile din factura de gaze naturale"},"content":{"rendered":"

Noile reglement\u0103ri elaborate de Autoritatea Na\u0163ional\u0103 de Reglementare \u00een Domeniul Energiei (ANRE) sporesc drepturile clien\u0163ilor finali \u015fi simplific\u0103 informa\u0163iile din factura de gaze naturale, informeaz\u0103 institu\u0163ia, printr-un comunicat.<\/strong><\/p>\n

“\u00cen cadrul \u015fedin\u0163ei Comitetului de reglementare din data de 16.03.2023 am aprobat Ordinul nr. 14\/2023 pentru modificarea \u015fi completarea unor Ordine ale pre\u015fedintelui Autorit\u0103\u0163ii Na\u0163ionale de Reglementare \u00een Domeniul Energiei \u015fi de abrogare a Ordinului pre\u015fedintelui Autorit\u0103\u0163ii Na\u0163ionale de Reglementare \u00een Domeniul Energiei nr 96\/2015 pentru aprobarea Regulamentului privind activitatea de informare a clien\u0163ilor finali de energie electric\u0103 \u015fi gaze naturale, cu modific\u0103rile \u015fi complet\u0103rile ulterioare, care aduce \u00eembun\u0103t\u0103\u0163iri cadrului de reglementare pentru desf\u0103\u015furarea activit\u0103\u0163ii de furnizare a gazelor naturale la locurile de consum ale clien\u0163ilor finali”,<\/em><\/strong> se men\u0163ioneaz\u0103 \u00een document.<\/p>\n

Ca urmare a noilor prevederi aprobate, au fost detaliate informa\u0163iile minime pe care trebuie s\u0103 le cuprind\u0103 o ofert\u0103-tip de furnizare a gazelor naturale \u015fi un contract de furnizare a gazelor naturale, inclusiv detalierea componentelor pre\u0163ului final, \u015fi am simplificat con\u0163inutul minim al tuturor facturilor de gaze naturale, fiind prev\u0103zute informa\u0163iile obligatorii a fi incluse de c\u0103tre furnizor \u00een acestea.<\/p>\n

Astfel, pentru a asigura o mai bun\u0103 \u00een\u0163elegere de c\u0103tre clientul final a facturii de gaze naturale, con\u0163inutul acesteia a fost structurat astfel \u00eenc\u00e2t clientul final s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 foarte u\u015for care este consumul facturat \u015fi c\u00e2t trebuie s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru acesta.<\/p>\n

Potrivit sursei citate, con\u0163inutul facturii a fost simplificat, aceasta cuprinz\u00e2nd pe prima pagin\u0103 urm\u0103toarele informa\u0163ii prioritare:<\/span><\/strong><\/p>\n

– datele de identificare \u015fi de contact ale furnizorului \u015fi ale clientului final,<\/p>\n

– data de \u00eencetare a contractului, dac\u0103 contractul este \u00eencheiat pe perioad\u0103 determinat\u0103,<\/p>\n

– num\u0103rul \u015fi data emiterii facturii,<\/p>\n

– data de \u00eencepere \u015fi de sf\u00e2r\u015fit a perioadei de facturare,<\/p>\n

– consumul de gaze naturale facturat,<\/p>\n

– termenul scadent de plat\u0103,<\/p>\n

– obliga\u0163iile de plat\u0103 neachitate, dac\u0103 este cazul,<\/p>\n

– valoarea total\u0103 de plat\u0103 cu TVA.<\/p>\n

“Detaliile cu privire la factur\u0103, inclusiv defalcarea componentelor din care este format pre\u0163ul final facturat de c\u0103tre furnizor clientului final, vor fi trecute pe a doua pagin\u0103, iar anexele la factur\u0103 vor cuprinde o serie de informa\u0163ii adi\u0163ionale care nu se refer\u0103 la facturare, dar care \u00eei pot fi utile clientului final pe parcursul derul\u0103rii contractului de furnizare a gazelor naturale \u015fi informa\u0163ii privind facturarea care \u00eei ofer\u0103 periodic o perspectiv\u0103 cuprinz\u0103toare asupra consumului efectiv realizat \u015fi a costului actual cu gazele naturale, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 aib\u0103 posibilitatea de a-\u015fi ajusta propriul consum”<\/em><\/strong>, se mai spune \u00een comunicat.<\/p>\n

Totodat\u0103, pentru a veni \u00een sprijinul clien\u0163ilor finali, \u00een cazul \u00een care furnizorul emite factura pentru o perioad\u0103 de facturare mai mare dec\u00e2t cea prev\u0103zut\u0103 \u00een contract sau stabilit\u0103 conform reglement\u0103rilor \u00een vigoare, acesta are obliga\u0163ia s\u0103 e\u015faloneze la plat\u0103 sumele datorate de c\u0103tre client, pe o perioad\u0103 cel pu\u0163in egal\u0103 cu perioada de facturare pentru care a fost emis\u0103 factura, f\u0103r\u0103 a percepe penalit\u0103\u0163i.<\/p>\n

“Nu \u00een ultimul r\u00e2nd, am introdus prevederi referitoare la m\u0103surile suplimentare de protec\u0163ie \u015fi pentru clien\u0163ii vulnerabili, prin acordarea unei facilit\u0103\u0163i privind e\u015falonarea la plat\u0103 a facturii, la cerere, pe o perioad\u0103 de minimum 3 luni sau convenit\u0103 de p\u0103r\u0163i. \u015ei tot ca o m\u0103sur\u0103 suplimentar\u0103 de protec\u0163ie a clien\u0163ilor finali, am detaliat modalit\u0103\u0163ile de solu\u0163ionare de c\u0103tre furnizor a pl\u00e2ngerilor clientului final privind facturarea, acesta nefiind obligat s\u0103 achite factura pentru care a \u00eenaintat o pl\u00e2ngere furnizorului p\u00e2n\u0103 la solu\u0163ionarea pl\u00e2ngerii”,<\/em><\/strong> se mai precizeaz\u0103 \u00een comunicat.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

sursa Agerpres<\/strong><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Noile reglement\u0103ri elaborate de Autoritatea Na\u0163ional\u0103 de Reglementare \u00een Domeniul Energiei (ANRE) sporesc drepturile clien\u0163ilor finali \u015fi simplific\u0103 informa\u0163iile din factura de gaze naturale, informeaz\u0103 institu\u0163ia, printr-un comunicat.<\/strong><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[2721],"tags":[2968,2969,2970,2971],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108588"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108588"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108588\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108588"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108588"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.startweb.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}